Ремонт ноутбуков и планшетов
по Киеву и области

Диагностика ноутбуков

Перед началом ремонта ноутбука проводится его диагностика. В результате диагностики станут известны объем и стоимость работ.

Диагностика ноутбука дает возможность определить точную причину неисправности, проверить на совместимость программное обеспечение и комплектующие.

Что случилось с вашим ноутбуком?

  • Упал
    • Упал, но дальше работает
      • Если вы роняли (садились, наступали) на ноутбук и он дальше продолжает работать, то это еще не означает, что внутри него ничего не случилось. Не редко встречаются случаи, когда на плате образовываются микротрещины, которые впоследствии могут привести к сбоям в работе ноутбука, или же к его окончательной неработоспособности. Как бы там ни было, даже если ваш ноутбук не повредился, то вам стоит быть бдительным. Если по прошествии какого-то времени он начинает перегреваться, отключаться, значит это последствия физического повреждения. В таком случае не стоит откладывать визит в сервисный центр. Проблему лучше искоренить в начале стадии.
    • Разбита матрица
      • Матрица не подлежит ремонту — потребуется замена. Наличие и стоимость матрицы уточняются впоследствии диагностики, т. к. единой матрицы для каждой модели ноутбука не существует.
    • Имеют повреждение корпусные детали
      • Необходимо проверить наличие поврежденных деталей на складе и возможности заказа. В редких случаях некоторые запчасти приходится заказывать из-за рубежа.
    • Повреждение клавиатуры или выпали клавиши
      • Необходимо провести поиск подходящей клавиатуры по складам. В редких случаях некоторые модели клавиатур приходится заказывать из-за рубежа.
  • Залили
    • Залит и не включается
      • Сначала необходимо выполнить следующие действия:
        1. Выключить ноутбук.
        2. Отключить питание и извлечь аккумулятор.
        3. Доставить как можно быстрее ноутбук в сервисный центр или вызвать мастера на дом.
        4. Чем быстрее приедет мастер, тем большая вероятность, что на токопроводящие дорожки материнской платы не попадет жидкость.
    • После залития перестала работать часть кнопок
      • Необходимо провести диагностику, полностью разобрать и почистить клавиатуру. В случае, если дорожки на пленочных слоях изнутри клавиатуры разъела жидкость — потребуется восстановить дорожки специальным составом.
  • Не включается
    • Не включается, не горят индикаторы
      • Если ноутбук совсем отказывается включаться, то попробуйте извлечь из него аккумулятор и включить в сеть без аккумулятора. Если ноутбук подключился и нормально работает, значит пришел в негодность аккумулятор ноутбука. А если все-таки ноутбук не включается, возможно причина в вышедшем из строя одном из компонентов, который внутри самого ноутбука отвечает за питание.
    • Не включается, горят индикаторы.
      • Присмотритесь к монитору повнимательнее, может изображение все-таки присутствует, но оно очень плохо видно (не имеет подсветки). Если горит, то причина в лампе подсветки матрицы вышедшей из строя или же микросхеме, ответственной за подачу напряжения к этой самой лампе (инвертор). А если изображение совсем отсутствует, то для этого существует несколько причин: имеет повреждение шлейф матрицы; видеочип вышел из строя; сама матрица повреждена. Можете попытаться исправить ситуацию, подключив к ноутбуку внешний монитор и некоторое время поработать на нем .
    • Реагирует на включение, но на экране пусто
      • На ноутбуке вышла из строя микросхема или же лампа подсветки матрицы, которая отвечает за подсветку матрицы (инвертор). Реже бывает причина в частично пришедшем в негодность видеочипе, с которого не поступают сигналы на инвертор. В любом случае не стоит волноваться, так как данная поломка распространенное явление среди многих видов ноутбуков, главное не откладывать и по возможности оперативно доставить ноутбук в сервис по ремонту.
    • Не реагирует на включение, ничего нет на экране
      • Часто при загрузке системы слышны характерные звуки. Возможно вы самостоятельно пробовали вставить в слоты планки оперативной памяти, или неправильно установили определенные компоненты внутри ноутбука. Советуем незамедлительное обратиться в мастерскую.
    • Не включается после подключения устройства к USB
      • Если ваш ноутбук выключился после того, как вы вставили в USB-порт какое-либо устройство, каких-либо действий предпринимать не стоит. Скорее всего у вашего ноутбука вышел из строя южный мост. Эта поломка одна из самых серьезных у ноутбуков. Поэтому незамедлительно вызывайте мастера, мы максимально оперативно решим эту проблему.
    • Не работает после прошивки BIOS
      • Если вследствии прошивки BIOS ноутбук перестал работать, значит в процессе перепрошивки произошел сбой или была выбрана неправильная версия, или BIOS не для вашего ноутбука. BIOS микросхему необходимо прошивать на программаторе, перед этим предварительно выпаяв с материнской платы или вынув из кроватки, если она съемная.
  • Сбои в работе
    • Перегревается, виснет или тормозит
      • Работает короткое время, затем виснет / отключается
        • Если вследствии прошивки BIOS ноутбук не работает, значит в процессе перепрошивки произошел сбой или была выбрана неправильная версия, или BIOS не для вашего ноутбука. BIOS микросхему необходимо прошивать на программаторе, перед этим предварительно выпаяв с материнской платы или вынув из кроватки, если она съемная.
      • Постоянно включен вентилятор охлаждения
        • Необходимо прочистить систему охлаждения ноутбука. Рекомендуем не затягивать с вызовом мастера, т.к. перегрев может погубить как процессор ноутбука, так и окружающие его микросхемы, элементы, которые cовсем лишены системы охлаждения. Производить чистку самостоятельно не рекомендуется.
      • Тормозит, но вентилятор работает нормально и не греется
        • Здесь причин может быть несколько:
          1. Ноутбук заражен вирусами. Здесь существует проблема: устанавливать антивирус на зараженную систему бесполезно. Жесткий диск ноутбука необходимо проверять на другой машине, а сделать это можно иногда только в мастерской.
          2. В операционной системе количество активных процессов при отсутствии запущенных приложений должно быть приблизительно 30, но не более 40. Если процессов более чем 50 — это может являться причиной замедленной работы ноутбука. Мы поможем восстановить нормальную работоспособность ноутбука.
          3. Если операционная система в работе больше года, то желательно сохранить все важные данные на внешний накопитель (флешка, USB-диск, болванка) и произвести переустановку ОС с recovery-дисков, которые идут обычно в поставке ноутбука. После форматирования и установки ОС необходимо настроить антивирусную программу, затем скопировать данные обратно на ноутбук. Зараженные вирусом файлы будут автоматически заблокированы антивирусом. Если ноутбук исправен, эта процедура однозначно сработает.
          4. Полезная информация: при активированном режиме сохранения зарядки аккумулятора ноутбук будучи неподключенным к сети автоматически снижает частоту процессора, что грозит более медленной работой ноутбука на аккумуляторах.
          5. Ноутбук также может работать медленно из-за неправильной настройкой CMOS ноутбука.
    • Проблемы с питанием и его разъемами
      • Шевелишь сетевой шнур у разъема — переходит на аккумулятор
        • Причиной является разболтавшийся разъем питания ноутбука. Необходимо прекратить работу ноутбука как можно скорее и вызвать специалиста. Иначе при попытке включить его «еще раз» все обернется его же потерей. Замедленная работа ноутбука также может быть вызвана неправильной настройкой CMOS ноутбука. Попробуйте настройки CMOS ноутбука сбросить на Default (по умолчанию).
      • Штекер блока питания сильно греется
        • В большинстве случаев это ненормально и вызвано это плохим контактом разъема питания в материнской плате. Данную проблему необходимо срочно устранить, иначе в разъеме питания может возникнуть замыкание, что приведет к выходу из строя управляющих микросхем.
      • Блок питания ноутбука сильно греется
        • Часто блок питания так нагревается, что невозможно до него дотронутся. Старайтесь его ничем не накрывать. Это зависит от запаса силы тока блока питания. Она должна равняться силе тока, которая указана на ноутбуке (пример, 4.0 А) либо больше ее, но никак не меньше. Блок питания останется холодным даже при больших нагрузках в том случае, если достаточный запас мощности.
    • Проблемы с клавиатурой и кнопками
      • Не работают только функциональные клавиши ноутбука
        • Чаще всего эта проблема возникает из-за неправильно установленного драйвера клавиатуры. Просто необходимо доустановить драйвера клавиатуры, которые отвечают за функциональные клавиши — и они заработают.
      • Для включения ноутбука, нужно сильно надавить на кнопку
        • Скорее всего пришла в негодность кнопка пуска ноутбука, которая находиться на микросхеме (вы нажимаете на декоративную клавишу включения, которая, в свою очередь, нажимает на нее). Лучше заменить ее не откладывая: регулярное «вдавливание» клавиши включения на ноутбуке приводит к растрескиванию микросхемы.
      • Залипают кнопки на клавиатуре; не реагируют на нажатие и т. д.
          1. Симптомы:
          2. клавиши «залипают», не реагируют на нажатие;
          3. нажимаешь одну кнопку — при этом на экране отображается другая;
          4. при нажатии один раз — отображается сразу несколько символов и т. д.
          5. Диагноз:
          6. На ваш ноутбук скорее всего попала жидкость. Притом такие симптомы могут проявляться по прошествии длительного времени. Если залитие произошло недавно — поторопитесь вызвать мастера для ремонта клавиатуры.
    • Не работает привод
      • Необходимо заменить DVD-привод, т.к. оптические приводы ремонтировать нецелесообразно (стоимость ремонта такая же как стоимость нового устройства).
    • Проблемы с изображением
      • Артефакты на экране, посторонние объекты, пиксельный шум
        • Причина может быть в неисправности видеочипа, необходимо его заменить. Возможно вышла из строя матрица или ее дешифратор, потребуется ее замена.
      • Пропадает изображение при открытии/закрытии крышки ноутбука
        • Необходимо заменить шлейф, соединяющий материнскую плату с матрицей экрана.
      • Тусклое изображение, нет подсветки экрана, очень плохо видно
        • Возможно причина в лампе подсветки или инвертере. Иногда всё вместе. Необходимо провести диагностику. Возможно неисправна цепь питания которая привела к неисправности инвертера.
    • Не работают USB-порты
      • Возможно вышла из строя операционная система, необходимо переустановить либо восстановить работоспособность. Возможно не работает южный мост, необходимо его заменить.
    • При подключении устройств, выключается / перезагружается
      • Для аппаратной неисправности, может быть несколько причин, необходимо провести диагностику. Возможно вышла из строя операционная система, необходимо переустановить либо восстановить работоспособность.
    • Перезагружается / появляется синий экран / зависает
      • Возможные причины:
        1. вышла из строя операционная система;
        2. неисправна аппаратная часть (жесткий диск, оперативная память);
        3. неисправность цепи питания.

Если вы не решили свою проблему, обращайтесь к нашим специалистам по телефону, мы постараемся обязательно вам помчь.

Вы оплачиваете только ремонт. В качестве бонуса — бесплатно:

У вас есть вопросы? Мы вам перезвоним

Наш мастер позвонит вам в течение 15 минут.

« Понравилось оперативное и качественное обслуживание. На заявку среагировали сразу же. Индивидуально подошли к моей проблеме. Огромное спасибо! [...]
Короткие сроки ремонта
Многолетний опыт ремонта ноутбуков позволил нам накопить базу типичных поломок, что значительно сокращает время поиска проблемы ноутбука и самого ремонта.
Запчасти для любых моделей ноутбуков
Проводя исключительно ремонт ноутбуков, мы смогли создать отличную базу дилеров запчастей. У нас есть возможность достать любые запчасти в кратчайшие сроки.
Оплата банковскими картами
Мы принимаем к оплате карточки VISA, Mastercard и Maestro. С нами удобно.
Современное оборудование для ремонта
Использование качественной высокоточной техники позволяет проводить работы любых сложностей и восстанавливать ноутбуки даже после неудачных ремонтов других сервисов.
Самые
приемлемые
цены
Мы можем предложить идеальное сочетание цена/качество. Наши цены ниже средних, а качество на высоте.
Гарантия
100%
Если ноутбук сломается опять, мастер прийдет и исправит неполадку.
Наши преимущества
Acer
Acer
Toshiba
Toshiba
Asus
Asus
Dell
Dell
HP
HP
eMachines
eMachines
IBM
IBM
Samsung
Samsung
Apple
Apple
NEC
NEC
Fujitsu
Fujitsu
Sony
Sony
Шум вентилятора Ноутбук не включается Если тормозит ноутбук Сильно греется ноутбук? Клавиатура перестала работать? Смена экрана
Нас рекомендуют друзьям